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互联网的展开离不开即时通讯（IM）。即时通讯服务一直是网民最根底的运用之一。近年来，跟着Wi-Fi、3G、4G技能的展开，即时通讯的形状敏捷从PC机转向移动终端。我国互联网络信息中心《第34次我国互联网络展开情况计算陈述》显现，到2014年6月，我国即时通讯网民规划达5.64亿，每年仍坚持增加。即时通讯的运用率接连攀升，现在已到达89.3%，运用率继续高居榜首。
即时通讯网民规划和名列前茅的运用率阐明，即时通讯满意了用户最根底的交流需求，具有大众化特色，这奠定了其用户根底。跟着功用不断拓宽，即时通讯早已向交际渠道转化，并极大地改动了人们之间交流与互动的方法。一起，付出、游戏等功用的参加为即时通讯结构了一个以交流为根底的人际生态圈。2014年借新年之机，微信红包一夜蹿红，并拓宽付出、购物、打车、票务等渠道，充沛显现了即时通讯所包含的用户黏度和商业价值。
即时通讯尽管展开较为迅猛，但其根本格局却一直没有改动，即因通讯快捷需求而发生的即时通讯东西，却在一款款产品之间彼此阻隔，终究严峻影响了其快捷度。在手机、平板电脑等移动端，微信、易信、飞信等产品的形状无限趋同于手机最原始的短信功用。不同于短信的互联互通，即时通讯东西各自独占、互不兼容的根本格局被以为理所应当。在敏捷展开、不断变化的洗牌格局中，即时通讯是否有整合互通的或许性？本文在回忆即时通讯展开进程的根底上，对我国即时通讯展开进程中存在的问题进行整理，并以国外即时通讯的根本情况为参照，调查我国即时通讯渠道完结互联互通的或许性。
即时通讯是互联网年代的交流方式。即时通讯软件（Instant Messaging，简称IM软件）是以软件为履行手法，依托互联网渠道和移动通讯渠道，以多种信息格局（文字、图片、声响、视频等）交流为意图的网络交流东西。即时通讯东西的展开大致可分为发生推行期、网络勃兴期、移动终端期三大阶段。
即时通讯发生于1996年夏天，三个服完兵役的以色列人维斯格、瓦迪和高德芬格开发出了ICQ网络寻呼软件，这成为即时通讯东西的1.0版别。1996年12月，他们将ICQ软件放到网上供人们免费下载运用，短短半年下载人数打破100万。尔后，即时通讯敏捷昌盛。全球商场上，即时通讯曾被三大干流软件占有，即微软的MSN、美国在线的AOL、yahoo推出的yahoo通。
国内即时通讯用户规划的强大速度较为惊人，2002年用户数约为4000万人，2007年用户数已增加到1.3亿人左右，时至今日，用户数更是到达了5.64亿人。即时通讯以其快捷性和黏性深受用户喜爱，成为互联网用户浸透率最高的事务。腾讯公司依托即时通讯东西，在度过开端的开端阶段之后，一直在这一范畴坐拥难以撼动的国内互联网霸主位置。
腾讯依托QQ发家，并经过微信预先抢抓了移动终端的即时通讯商场。微信在2013年成为最抢手的一项运用。
这一范畴新产品层出不穷，新进竞赛者展开敏捷，为职业带来新的局势与机会。对许多用户而言，一起仅仅用一款即时通讯服务已不能满意多元的网络需求，往往需求并行多种东西，如手机一起装置微信、易信、飞信、陌陌等。工刁难即时通讯的依赖性也在增强，促进许多商用东西的出现，附件、视频、语音等拓宽运用成为常态。是否能够根据一起规范，来开发下一步的移动互联，用户的运用体会和需求将为职业展开带来更多或许。
即时通讯东西因其所具有的用户依赖度高、用户黏度大、用户规划巨大等优势，在近年来获得了迅猛展开。但在展开进程中，其也面对着产品的同质化现象严峻等问题，产品之间的不能代替和彼此阻隔，出现出各自为营的情况。因而，即时通讯东西的展开现象尽管较为宽广，但关于用户而言存在诸多不方便，乃至或许出现企业从自身利益动身而带来的运用不方便，如微信无法翻开淘宝网址，所给的理由是“淘宝回绝了阅读恳求”。从整体上而言，即时通讯东西展开前景杰出，但一起也面对着展开的瓶颈。
就现在而言，即时通讯东西全体上渐有成为归纳服务渠道的趋势，一起，整个职业增加有放缓趋势。2013年，即时通讯年增加率为13.8%，2014年这一数字是6.0%。
2013年出现显着转机，微博、交际网站、论坛等运用率遍及下降，即时通讯类运用却增加安稳。2013年微博用户规划下降2783万人，即时通讯规划到达5.32亿人，运用率高达86.2%，稳居首位。手机端即时通讯增加率和手机即时通讯运用率均超越即时通讯全体水平。原因在于即时通讯与手机通讯契合度大，且具有了网页端等跨渠道优势，一起凭借于交际联络，融入了交流交流、信息获取、商务买卖、网络文娱，乃至付出、金融等各类互联网服务。毋庸置疑，即时通讯必定成为高融合度、高浸透度的归纳渠道。归纳渠道或许意味着一个闭环生态，全部服务在其间完结，潜在的商业价值使其趋于关闭。
2012年3月，微信宣告用户打破1亿，好像链式反应，9月破2亿；2013年1月宣告超越3亿；2014年8月数字为4.38亿。微信注册用户数从0到1亿，耗时14个月，QQ当年到达这一方针耗时37个月。当年用户习气和结构生态有一个培育进程，但关于微信而言，省掉了这一进程，根据既有的网络交际联络，完结了“病毒式”传达。经过功用立异、手机通讯录导流，微信已成为腾讯移动终端上展开的重要战略渠道。
手机即时通讯构成新的增加点，PC端用户根本安稳，但全体来看，突进将会向平稳过渡。艾瑞咨询商场调查显现，即时通讯用户增加率现已下降并坚持在10%以下，运用人群占全体网民的比例安稳在86%以上。智能手机出售日趋饱满，即时通讯增加也将放缓。这必定导致职业展开战略从跑马圈地向精准开发转型，用户将发生深度的运用需求。
现在常用的即时通讯东西品类繁复。PC端具有必定用户规划的有QQ、MSN、Gtalk、飞信、UC、POPO、HI、ICQ等，移动端则更为繁复，如微信、米聊、talkbox、个信、飞豆、有你、飞聊、陌陌、易信等，并不断增加，微博等产品的私信运用也具有即时通讯功用。世界商场上，竞赛相同剧烈，WhatsApp全球走红，苹果和Facebook各自开发了imessage和Facebook Messenger，日韩系的Line和KakaoTalk，以及老品牌Kik等都有必定的商场比例。国内商场调查显现，QQ用户群根本安稳，MSN虽保持服务，但短时期内难以康复较高水平，飞信月掩盖人数在8000万以下徜徉，人人和微博月度桌面掩盖人数继续下降，阿里旺旺、YY语音等笔直运用反而获得渐进式展开。
纵观即时通讯职业，产品冗杂，分裂竞赛，同质化现象严峻。这种现象成为当时即时通讯东西获取更大展开的阻碍性要素，未来具有加以整合的潜在或许。
即时通讯因交流而生，但实践运用者在不同软件之间频频转化，大大阻碍了交流的进行。更有甚者，因竞赛为交流设限，随意屏蔽信息传递，成为一种独占和霸权。分裂造成了职业条块化、碎片化，给用户带来诸多不方便。
即时通讯东西之间并没有显着的差异化分工，各公司为争夺这一根底运用资源，纷繁抢滩，重复构建，终究导致产品同质化现象严峻。实践上，即时通讯根底功用十分简略，即信息传递。其外围拓宽归于附加功用。但在根底运用上，用户却需求不断转化产品，以便与运用不同产品的社会联络进行交流交流。
对用户而言，即时通讯整合展开、互联互通是人心所向。但关于职业大拿，渠道整合则归于书生之见，短少敞开范畴的驱动动力。他们期望凭借独占性产品吸纳更多比例。但是互联网展开逐浪相推，一日千里，自有其内涵展开大势，不管现在阻力多大，期望多小，从互联网展开潮流的视点来看，敞开、兼容、疏通是其展开的整体取向，这一点在即时通讯职业也在不断被测验，也将不断被验证。
即便业界占有绝对优势的企业，也从未清晰回绝过互联互通的或许性。腾讯公司与掌中无限公司曾迸发“互联互通榜首案”，终审腾讯胜诉获赔45万元。但是面对互联互通的呼声，腾讯在法庭上清晰表态，腾讯从来没有回绝互联互通。手机上的即时通讯软件现已十分挨近最根本的短信功用，乃至在网络环境下有代替电话通讯的倾向。假定电话、电子邮件不能互通，必定不能被承受。但是，即时通讯不能互通，却长时间成为一种既成事实，终究构成了即时通讯互联互通呼声高涨但期望迷茫的情况。
改动途径并不难找。依托能够互通的职业规范作为内核，各公司之间环绕拓宽和外围服务展开竞赛，应该成为职业展开的良性局势。
事实上，自PC端即时通讯年代开端，互联互通的测验一直在进行。早在2004年9月，路透社就与AOL签署了协作协议，完结两家公司即时通讯软件的彼此敞开。聚合多个聊天东西的即时通讯软件Pidgin、KC（Keep Contact）、Miranda IM等聚合软件相继被开发出来，它们的特色是集QQ、MSN、手机、邮箱于一身，可一起与这些东西上面的老友联络。一个名为8hands的软件，能够把15个SNS服务聚合在一起。Digsby除了能聚合SNS服务外，还支撑多款IM账号集成。腾讯与飞信也有过时间短的互通测验。
Google Wave的出现，企图整合电子邮件、即时通讯，乃至wiki和交际网络，文档也能够完结即时协作，展现了即时通讯的一种或许，这一方案终究被宣告抛弃。WhatsApp也带来整合启示，比较于微信，它更为简练，装置之后像短信相同集成到手机功用上，不需求注册，不需求彼此增加用户，显现了无阻碍化的展开倾向。WhatsApp在全球多国重视与移动运营商的协作，在互联方面，这是个值得重视的意向。此外，Line、Kakao Talk Massenger等产品各有偏重。易信团队在2013年8月提出易信将与同类产品互联互通的幻想。
首要，互联互通是用户间交流快捷性的要求。无阻碍化是互联网展开的大势所趋。就当时来看，即时通讯东西出现多元化展开情况，这种多元化当然满意了用户交流交流的多样化需求，增强了用户的可选择性，但是从现在的即时通讯东西来看，功用的同质化现象特别严峻，这使得即时通讯东西实践上成为切割用户的一种手法，在某种程度上导致不同东西用户之间彼此交流的难度。用户为了与运用不同东西的其他用户进行有用的交流和交流，不得不在同一移动渠道上装置多种东西，并在不同东西中进行频频切换，给用户造成了较大的费事。因而，关于用户而言，即时通讯渠道之间的互联互通无疑是获取交流快捷性最好的途径。
其次，互联互通是产品变化与商场竞赛所迫。即时通讯渠道之间的互联互通一方面是东西供给者敷衍变化的需求，另一方面也是竞赛趋势所迫。就前者而言，与QQ长时间坐大不同，微信一家独大的危机感很强，其展开面对不进则退的局势。一旦位置遭到严峻应战，不扫除其采纳另一种方式抢滩。而很多不敌微信的产品，也能够合纵连横，获得与微信比拼的本钱。就后者而言，同质化关于开发者而言无疑是资源糟蹋，对用户而言更是本钱糟蹋。假如渠道之间完结了互联互通，即时通讯产品的供给者在竞赛进程中更能将资金和人力会集在开发新产品和新功用上，而不需求被逼使其产品功用到达人有我有、人无我有的地步，然后丰厚渠道服务的多样化，进一步推进即时通讯产品的立异，为用户供给更为周到、快捷的服务。
再次，互联互通是商场运营理念从出产产品转向供给服务的要求。与互联网展开的前期阶段所具有的匿名化特征不相同，即时通讯越来越去匿名化，与个人身份绑定，加之渠道所供给的人与人之间的交流和交流更多的是一项服务而不是一种产品，因而，即时通讯应该成为通讯固定组件，或称根本服务。能够说，即时通讯东西的供给者应当改变自身运营理念，使自身人物从产品（即软件）出产者改变为服务供给者，这是人类互联展开的根本要求，也契合即时通讯东西自身所具有的特征。跟着反独占观念的深化，打破产品出产所具有的排他性特征和关闭绑缚的观念，代之以服务自身的质量和快捷性观念，从而完结即时通讯渠道的互联互通，既是服务供给商回归本位的要求，也是用户对交流与交流的快捷性的需求。
从整体上看，即时通讯渠道互联互通最大的阻力来自占主导位置企业的巨大利益。微观上的大势所趋，短期完结的或许性不大。经过灵敏的利益分红，或是二线产品之间获得阶段性效果是能够等待的。互联互通有利于用户，有利于弱势一方。但是终究，互联网展开的速度超乎人的幻想，可穿戴设备正在成为趋势，即时通讯作为正常的通讯组件供给无阻碍交流必定值得等待。
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