3月14日,重庆市国资委科技创新处组织专家到重庆水务601158)集团对“互联网+水务云”项目建成效果进行绩效评价。
“互联网+水务云”项目是市国资委2020年重点支持的科技创新项目,并给予创新发展专项资金210万元。项目平台采取“前台统一受理、后台分级处理”的业务处理模式,可实现对电话语音呼入、智能客服问答、座席接入、用水业务预约、工单处理、值班管理、绩效考核与决策分析的全流程管理。目前“互联网+水务云”平台已在重庆水务集团及外地自来水公司得到推广应用,有效保障了水务企业客服热线小时服务不间断运行、客户需求及时响应、客户问题快速解决,有效提升了水务企业管理效率和用户体验感。该项目于2022年7月完成验收,项目成果取得软件著作权,获得重庆市环境科学学会、重庆市城镇供水排水协会的认定,达到国内领先水平。
会上,专家组听取了项目组对建设成果的汇报,从投入、管理、产出、效果等方面进行全方位、综合性评审,就项目取得的成效给予充分肯定,认为“互联网+水务云”平台实现了水务客户服务全流程管理,在提升企业管理效率的同时,强化了为民服务能力,做到了知用户所需、解用户所难,具有数字化赋能及示范作用。
经专家组综合评定,“互联网+水务云”平台在市国资委同类项目中以“优秀”等级顺利通过,并对未来提出了更高期许,希望重庆水务集团能够持续发挥创新资源优势,在提升供水服务质量、污水处理效能以及智慧水务建设等方面进一步开展创新技术研究,为人民生产生活需要和城市建设发展作出新的贡献。
掌阅科技:公司有在将市场已有的AI大模型和阅读APP进行融合,但相关功能应用主要聚焦于现有主营业务
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已有2家主力机构披露2023-12-31报告期持股数据,持仓量总计185.98万股,占流通A股0.04%
近期的平均成本为5.60元。该股资金方面呈流出状态,投资者请谨慎投资。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值较高。