此文系CNN Fortune 管理编辑Andy Serwer对知名VC Marc Andreessen的采访摘要。文中 Marc Andreessen中肯地分析了互联网的脱媒效应对经济转型的影响、硅谷近年来的变化等。尤其重点分析了传媒、营销、汽车产业的未来发展方向。他认为,传媒产业已经出现了再中介化的趋势,YouTube、Spotify和Amazon图书皆是如此。在我看来, Andreessen描述的未来汽车共享经济在模式上跟手机的流量消费模式很像,汽车制造商想必会被汽车运营商所取代。我们不必拥有汽车,但汽车必是随叫随到,行驶即产生费用,不坐车便无需为闲置资源买单。
导语:此文系CNN Fortune 管理编辑Andy Serwer对知名VC Marc Andreessen的采访摘要。文中 Marc Andreessen中肯地分析了互联网的脱媒效应对经济转型的影响、硅谷近年来的变化等。尤其重点分析了传媒、营销、汽车产业的未来发展方向。他认为,传媒产业已经出现了再中介化的趋势,YouTube、Spotify和Amazon图书皆是如此。在我看来, Andreessen描述的未来汽车共享经济在模式上跟手机的流量消费模式很像,汽车制造商想必会被汽车运营商所取代。我们不必拥有汽车,但汽车必是随叫随到,行驶即产生费用,不坐车便无需为闲置资源买单。
Serwer:我们都明白,此时互联网已是势不可挡,但关于这个问题也是存在不少争议。Facebook和Twitter这样的公司确实创造了不少新的就业机会,但那些被科技力量破坏的行业呢?新生就业机会要多于那些正在被毁掉的工作么?
Andreessen:就业问题十分重要,但从对就业的影响看待经济转型就很难正确思考经济进步这个问题。从前,全部的美国人都从事农业,现在这个比例降至了3%,农业实现了爆炸式的增长,产出达到了历史最高。150年前的制造业也发生过类似的巨变。从前人们一定没少说这样话,“经济别再增长了,如果农民不种地了,他们能做什么呢?”当然,我们没有停下商业化和制造业的步伐,相反我们创造了一系列新的行业。
没错。就业岗位最终会被创造出来。但是首先发生的是消费者福利的提升,不过这点并不受人关注,因为相比之下失业则是一个可怕的故事。
消费者福利的提升是零星分散发生的,因此并不明显。但这的确是一意义重大的事。人们能掌握如此多的信息,人们能够沟通和协作都是如此。下一件了不起的事情会发生在线年内,全世界范围内的人们都会享受到更好的教育福利。通过一块屏幕和网络环境学习将成为一种普遍现象,人们的生活将因此变得更好。但是没有破坏,就没有创新。所以此时的经济环境很混乱,接下来也会很混乱。
一方面,创造新的产业、新的行业。另一方面,利用新技术改造现有的行业。举个例子,如果一个位于乡村的小型企业想要或者更多本地以外的用户,过去来讲,人们会通过本地报纸或广播做广告。而现在,你去Google上实时竞价关键词、去Facebook上购买社交广告就能达到这个目的,以更低的成本找出全世界范围内的长尾用户来。
要适应新环境,人们不得不重新学习,发展新的技能。教育也变得越发重要了。人们不得不去适应新的经济环境,这早已是大势所趋。而且整个世界的运作机制从教育、医疗到住房都要适应这样的时代趋势,即人在其职业生涯中会从事多种工作。我认为在上世纪70年代时,人们一生中平均会从事7种职业,而现在得上升到15或20种。
6种,而且我都做得还不错。当然,有些人不想这样,“不如做我的老本行啊,不希望节奏被打乱。“ 那他就不免听到这样的反驳,“就因为你拒绝改变,其余人的情况会糟糕?“
我感觉自己总是落后于人。每天从办公室里出来都有这样的感觉。我们的公司只投资硅谷风格科技公司。每年提交给我们的项目不下3000个,每年我们达成的投资项目也不过15-20个的样子。我常说,我们的日常工作就是打压创业者的希望与梦想,常用的“伎俩”就是说“no”并且不被人讨厌。
这确实伤脑筋。但同时也让人有幸目睹许多出色的创新。想不乐观都不太可能,因为看到那么多聪明又有锐劲儿的年轻人,他们既有想法也有热情和决心去缔造一个更好的世界,创立一些有颠覆意义的企业。
没有。在来加州之前,我从未听过“VC”这个词。我在硅谷找了个工作安定了下来,开始知道VC这个事物。当时我甚至有些发懵。“别人给你钱让你发明新东西、创办公司?真的吗?不是开玩笑吧?!简直太酷了!”当然我们很幸运,颇具传奇色彩的VC John Doerr投资了Netscape。John Doerr也不好相处,而正是从此,我进入了创投圈。
不过你开创了一种不同的VC公司,而且有人抱怨你们这些来搅局的“后生”——“这不是硅谷的行事作风。他以为他是谁啊?”。区别在哪里呢?
关于如何创建一家科技公司理论有一大堆,我们认为创业就是一场马拉松,跟速战速决无关,它不是能通过事务性手段解决的。我们是在找那些真正不一样的创业者,风投要做的事情就是帮初创公司度过难关。每家公司都面临着巨大的挑战。问问他们公司发展得怎样,他们通常会告诉你,”很不错啊。”可事实上内部总有出问题的地方。一些骨干员工要离职,或者又出现新的竞争对手,有用户投诉等等。创立一家公司绝非易事。
因此你得把眼光放得长远一些。那些影响过行业的大公司开拓期大都是15、20几年。Hewlett-Packard、IBM、Intel、Cisco和 Oracle这样的公司更是花四五十年的时间建设公司。回望行业历史,但凡改变过行业的公司都坚持这种导向。一般说来,这些公司会由创始人负责管理数十年,并往往注重创新与研发。它们选择的投资都也很正能量,即使不是如此,他们也会想办法把拖后腿的投资人踢出去。我想这是一个可以借鉴的模式。
上世纪八、九十年代硅谷的行事作风很具事务性,尤其很多公司都忙着上市,我的公司Netscape就是在创立了18个月后上市的。无论什么情况下,我都不建议初创公司这么积极上市。当然,由于新的监管体系和的压力,现在初创公司也不比20年前容易了。
的确,我们一直在这样做。不只劝他们不要上市,事实上我们还试图阻止他们卖掉公司。不要他们上市并不难,因为近年来上市越来越艰难了。可不要他们卖掉公司就没那么容易了,甚至是难上加难。一些想增强创新实力的科技巨头往往会向他们发出收购请求。
如果你知道自己是行业第一,而且市场前景很可观,那么不管什么条件把公司卖了都是个错误。因为你将来是要成为一个巨额市场里的NO.1的,你的公司会是个大公司。
的确。Facebook现今市值1200亿美元,跟一年前相比长了800亿美元。其实Facebook本来要以10亿美元卖给雅虎了,当时正逢2008年金融危机,因此雅虎叫低了2亿美元。Facebook不愿意了。这对雅虎来说是个可怕的故事,一年内不知怎地弄丢了1190亿美金。
创始人想要提早抽身的情况并不少见。我们往往不会拒绝那些打算打持久战的人。如果有的创始人给出的退出战略就是被收购的话,我们是不会投它的。
互联网对商业的影响就是令一切变得更加透明化,信息流动更加通畅。我最喜欢的一个微观经济的例子是发展中国家的自给农业。除了养活家人,农民会把剩余农作物卖给批发商。通常,这些农民并不知晓相关农作物的市场价,批发商们也常借此渔利。但要是给这个农民一部智能手机,他一下就会知道所有东西的市场价。信息透明了,他的生意就更好做了。这个例子里,批发就被脱媒化了。
Jeff Bezos曾说过,世界上只有两类生意,一类想方设法要消费者多付钱,另一类想方设法帮消费者省钱。我觉得这个分类可以更宽泛些:世界上有两类生意,一类是增值模式,另一类是剥削模式。而互联网,正是增值模式的利好因素,对后一种模式则是个威胁。
综观整个宏观经济。音乐产业是个典型的例子。当互联网上盗版音乐四下涌现时,音乐消费者说,”我只是想听一首歌,当能在线收听时,为什么我非得花16美元买一张完整的CD?“这就是音乐产业曾经发生的地震,人们认为这个定价已经十分不合理了。
汽车经销商正在经历同样的遭遇。汽车消费者们普遍不喜欢这样的交易流程——在购买前消费者对批发价全然不知。现在就不一样了,他们可以做足了功课再走进一家汽车实体店,这样的交易要公道地多。
在传统行业中,互联网的透明化被看成一种威胁。我认为这没道理,相反我觉得机会正跟想像的一样大,尤其是那些自认能为消费者增添附加值的企业。
首先我们得承认各个行业的转型速度是各有差异的,不过都在向好的方向发展,即使音乐产业也出现了全新的赢利模式。比如Spotify这样的订阅模式。随着互联网让信息的获取更方便也更廉价,同时它也让现场体验变得更加有价值。过去15年中,演出行业增长了400%。
在电商行业,分销他人商品的零售商面临着巨大的生存压力,但那些自有品牌的零售商却依赖互联网活得很好。所以,像J. Crew这样的零售商突然间找到了全新的销售渠道,以及更大规模的消费群体。
传媒产业一直是个观照经济转型的小宇宙,也很有趣。人们一向热爱音乐、电影电视和新闻——传媒产业是常青的,人们离不开它提供的价值。因此人们需不需要传媒业不是个问题。实际上,全球的传媒产品消费正在飞速增长,它仍有具大的增长潜力。
我认为报纸、杂志和电视、书籍等传统媒体行业面临的一个挑战是,它们看似是内容经济实际上却是渠道经济。他们早已控制了报摊、广播电视网络的分发权。
传媒业的问题是,去除分发渠道的限制后,用户突然之间就面临海量的各类信息,当然价格也会一落千丈。老牌玩家往往习惯了垄断地位,而且有着高昂的成本结构,势必会跟那些低成本投入的市场新玩家产生矛盾,像YouTube这样的玩家几乎没有成本结构。现下正在发生的有趣的事情是,你如何看待“重新中介化”?
可将它理解为再垄断化。我的前东家Jim Barstow曾说过,世界上只有两种挣钱的方式,垄断化和分类化的交易。三个行业里三个例子,音乐产业的Spotify,影视剧领域的Netflix,以及图书领域的亚马逊,对吧?——它们把媒体资源聚合在一起并凭此建立了公司,以全新的方式主宰了市场。
有两点我是确定的。其一,未来5-10年,线下营销的开支会转移到线上。因为大部分的消费者注意力资源正在转向线上,相对而言,线下媒介花费正在下降。其二,市场营销的总开支并不见明显增长。消费互联网产业,严格说是消费互联网传媒产业在过去20年内工作做得十分不到位,它并没有提供企业所需要的营销方案。这些方案应该提供一套可行的度量、受众分类和追踪体系,保证有一套事后控制措施:所有传统广告公司提供的服务。而现下很多公司不过是在搞价格战,以极低的CPM等吸引客户,给出的评估体系根本一无是处,营销行业仿佛一场竞次之战。
我认为硅谷的公司对做广告有些操之过急,Banner广告可没什么用处。难怪营销行业的并没有什么起色,因为我们的服务并不是广告商想要的。不过像Google这样的公司正在做出改变。Facebook、Twitter正显现出明显进步。依我看,Pinterest会是下一个有所贡献的。
可是没人会因为看了Google的广告做出买辆宝马的决策,通过Google搜索宝马倒是有可能,营销行业如何取得这样的突破呢?
这正是Google有趣的地方。作为一家伟大的公司,Google的成功来自于直效营销,而不是品牌营销。Google巨大的直效营销业务 不过整个广告版图的一小部分。我们可以把Google看作是直邮营销的替代。