数字普惠金融是数字化技术与普惠金融融合的重要产物,可以解决金融市场中的信息不对称问题,降低融资成本,提高金融服务覆盖面,数字普惠金融更具包容性和普惠性,对解决区域和乡村问题具有重要意义。
我国高度重视数字普惠金融的发展,2013年党的十八届三中全会首次提出发展普惠金融。2023年国务院发布《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》,明确了未来五年的指导思想。
自2011年政府提出“宽带中国”战略至今,以5G为引领的信息硬件设施体系实现网络提速增效,征信体系的完善提升了数字普惠金融发展的安全性。金融科技尤其是人工智能、云计算和区块链技术的日益成熟,为数字普惠金融的发展提供了巨大的创新空间。
随着数字经济的发展,银行业普遍持续加大对金融科技的投资,推动数字化转型已成为银行业决胜未来、业务升级演进的关键。其他金融机构、互联网金融企业也在加大对数字金融创新的支持力度。
随着数字普惠金融的快速发展,监管机构对数字普惠金融业务的监管力度在逐步加强。2023年8月央行发布《银行业普惠金融业务数字化模式规范》,对数字普惠金融业务做了更明确的规定,在更大程度上保证数字普惠金融业务的规范经营。
分行作为离一线客户最近、最基层的组织单元,需充分发挥实体网点的作用,积极布局、抓住机遇、应对挑战,关注本区域客户实际需求,做好数字普惠金融服务。
分支行在经营发展中普遍存在技术掉队和融合不足的问题。总行建有专门团队,有研发投入保障科技创新,但分支行尤其是三四线城市的分支行存在较严重的研发团队缺失和研发投入不足;而且业务与技术常常不能充分融合,新技术不能有效转化为银行生产力。
因此建议在总行建立数字化转型团队外,分支行也需建立相应的数字化转型办公室,以此来更好地适应本区域经济发展。科技人才可分为科技研发人才和科技应用人才,前者需要是专业出身,而后者则可以从银行全体员工选拔,让多数员工有效运用新科技,将科技转化为银行新的生产力,推动业技融合。分支行处于与客户直接联系的一线,更应该注重科技应用人才的培养。
总行和分支行在银行体系中扮演着不同的角色,关注点会有所不同。总行通常从全局视野出发,关注银行整体发展和长期利益,注重整体运营效率和风险管理;分支行则是前线业务部门,负责拓展市场、提供客户服务、管理和维护客户关系,更注重业务拓展以及完成总行近期下达的各项任务指标。这决定了分支行更应强调特色经营,根据本区域经济和环境条件,因地制宜进行业务突破。
银行同业竞争激烈,选择重点方向进行差异化经营已成趋势。建议分支行关注“引流-获客-转化”这一核心环节,深耕细作场景,打造差异化特色。例如,县域分支行可建立“美丽乡村”数字化系统平台,针对不同乡村特色推出相应农产品贷、民宿贷、乡村振兴贷等,聚焦重点客群,打造县域品牌和金融“样板间”,最终可通过这些场景批量获客。
不同客户习惯的数字化渠道不同,除了利用好总行建立的数字化平台外,分支行也要驾驭各种新的数字化渠道,以手机银行为核心阵地,利用新兴的直播自媒体营销渠道和电商平台合作,进行双十一等特殊节点的财富管理营销。
在流量为王的时代,抓住热点对银行来说同样重要。银行应抓住时事热点浪潮,适应大众客户的需求变化。今年,赴淄赶“烤”霸屏整个五一,淄博的各家区域性分行和农商行纷纷借势淄博城市热点,推出诸如“金炉惠享贷”、“优享淄味贷”之类的,不仅拓展了银行业务,也支持了淄博地区的经济发展。
京北方002987)在推广数字普惠金融业务方面有丰富的实践经验,针对各分支行对于重点客群和特色行业服务等方面的需求,我司搭建各类信息平台协助客户有效解决问题。针对某国有行分行在工程建设领域工人工资发放方面的定制化需求,我司搭建平台对工人工资支付分账专用账户进行监督管理,预防或解决拖欠或克扣工人工资问题;老年客群是某国有行分行的重点客群,我司帮助其搭建了“暖分助老平台”,该平台能够自动计算老年客群固定时段资金净流入并转换成对应积分,通过积分换礼提升老年客户黏性;在住房租赁市场监管日益严格的背景下,我司通过帮助某大型银行分行搭建信息系统,规范资金缴存、划拨等业务,提升了该屋租赁客户的粘合度和住房市场的口碑。
京北方分行数字化解决方案以客户为中心,进行客户洞察和业务分析差异化创新,围绕不同分行的地理位置、客户群体、业务需求等因素打造分层服务,围绕地域视角、客户视角、渠道视角三条主线,深耕细作经营场景,打造差异化特色,以重点突破带动银行全面数字化转型。从智点、积分营销、资金监管、零售信贷等领域,为分支行提供重点突破口,探索数字化运营和数字化业务创新之路,协助银行客户驱动业务发展。
已有5家主力机构披露2023-12-31报告期持股数据,持仓量总计1545.16万股,占流通A股3.61%
近期的平均成本为16.21元。多头行情中,上涨趋势有所减缓,可适量做高抛低吸。该公司运营状况良好,多数机构认为该股长期投资价值较高。
限售解禁:解禁16.8万股(预计值),占总股本比例0.04%,股份类型:股权激励限售股份。(本次数据根据公告推理而来,实际情况以上市公司公告为准)
限售解禁:解禁12.6万股(预计值),占总股本比例0.03%,股份类型:股权激励限售股份。(本次数据根据公告推理而来,实际情况以上市公司公告为准)
限售解禁:解禁12.6万股(预计值),占总股本比例0.03%,股份类型:股权激励限售股份。(本次数据根据公告推理而来,实际情况以上市公司公告为准)