新乡公司始终将“创新”贯穿于整个整治过程,自整治活动开展以来,新乡公司共利旧机架46台、利旧走线米、利旧机柜门改防鼠板260多处、自己动手安装跳纤槽1635米,拆旧跳纤2万余根,累计节省维护成本150多万元。
为避免前整后乱,整治初期采用“项目经理制”专人管理方式,选拔维护骨干担任端局线路整治项目经理,全权负责机房整治工作,验收通过后,项目经理直接转变为线路负责人,负责线路各项管理制度的落实。
全区机房视频监控系统已运行20年,基本失效!亟需覆盖所有端局、综合接入点、基站、电力室、油机房等的高清视频监控系统。新乡联通打破“系统建设必须靠厂家”的惯性思维,创新规划、建设了机房视频监控系统。成立攻关小组,进行组网规划。自主研发了液晶大屏集中监控、机房责任人APP分散监控系统。
截止目前共计自主设计安装调测视频监控摄像头85个,完成市区26个接入网、3个模块局、5个端局机房的视频覆盖。自建成本预计全部施工完毕后共计节约20万余元。
在制定机房整治方案时,本着“能割接业务不割接设备”的原则,UT、爱立信等无维保老旧设备全部下电退网,总计下电设备200余台,年节约电费约10万元,具备条件的端局全部实现有源、无源分区隔离,全区16个端局整治后已关闭8台机房专用空调,年节约电费30余万元。
“匠心网络、极致打造”,是此次新乡联通网络资源整治专项整治的目标和要求。为此,参赛各单位在资源整治过程中充分发扬“工匠精神”,夯实基础维护管理、提升客户感知,树立团队品牌,彰显联通实力。
1、客户感知显著提升!新乡联通移网络侧NPS连续两个季度高于电信、且较去年年均提升9.3,宽带网络侧NPS较去年均值提升5.6;
2、维护效率、资源利用率持续提升!宽带自动开通率较年初提升8.6%;宽带故障率较年初下降35%;FTTH端口利用率较年初提升2.5%,主干光缆利用率提升21.5%。
下一步,新乡联通将持续按照集团、省公司网络转型工作部署,紧密围绕“支撑市场发展,提升客户感知”的工作目标,以提升运营能力为主线,聚焦打造集约高效资源体系、持续改善客户感知、提升业务服务支撑水平、推动管理创新激发活力、提升联通核心竞争力,推进全市网络线工作从“支撑到保障”、从“保障到使能”的转变,助力联通成就卓越、基业长青!