机房搬迁工作量大且实施难度大,不但涵盖信息科技各专业,也需要与业务部门、监管部门等保持及时的沟通、协调。为此,对机房搬迁过程中的组织管理(含工作沟通机制、搬迁工作的安排)进行梳理,并提出相应的要求和建议。
机房搬迁是高风险、高复杂度、涉及范围较广的项目,需要协调多方面的人力、物力资源,项目参与单位一般包括搬迁单位、搬迁服务商、维保商、运营商、搬迁物流公司等。搬迁项目一般需要成立搬迁项目领导组、搬迁现场协调组和搬迁技术工作组,并确定各组成员和负责人,明确职责分工。
搬迁项目领导组负责机房搬迁项目的组织领导工作,负责搬迁项目总体指挥、调度、组织、协调资源等工作,控制搬迁整体进程,指挥应急工作。鉴于机房搬迁需要协调各相关业务部门配合完成,各相关部门应安排部门负责人作为成员加入搬迁项目领导组。
该组负责协调具体工作(包括协调各组成员组成应急问题处理临时组),搬迁前沟通搬迁各环节情况,按照规则、流程和分工协调搬迁人力、车辆、工具、配件等资源,记录、汇总搬迁进度情况,并向上级汇报。3.搬迁技术工作组
为减少搬迁过程中的技术风险,应成立搬迁技术工作组,包括机房保障组、网络保障组、主机保障组、搬迁实施组、业务验证组等,负责研究、拟定各专业设备搬迁总体框架与内容,统计、核对所有数据信息,负责机房环境准备、搬迁技术方案制订和评审、各子系统方案制订和评审、搬迁总体进程和批次安排、搬迁实施过程现场指挥调度与协调、业务系统启停验证、搬迁结果验收等工作。
机房保障组负责准备、提供新机房电源、机柜、空调、空间位置等基础环境,以及设备出入机房的管理工作。
网络保障组负责准备、提供网络通信环境,前期调研网络设备配置备份,网络设备搬迁监督,网络设备线路割接,协调网络运营商和设备维保厂商提供技术保障,网络基础环境搭建,网络连通性测试,故障处理等工作。
主机保障组负责前期调研、新机房规划准备工作,包括主机系统启停操作、数据备份、业务迁移等的硬件搬迁监督、确认验收工作;所维护、管理的业务应用系统的搬迁工作,技术验证和支持业务验证,实施应急工作。
搬迁实施组负责设备上电、下电、下架、上架,设备上架后光纤、双绞线和电源线等各种线缆的连接、绑扎和梳理,引导和监督搬家公司人员的包装和安全运输工作,现场应急检修,协助完成设备的最终验收。
业务验证组负责应用系统和主机操作系统的启停工作,数据备份、业务迁移,所维护、管理设备的硬件搬迁监督、确认验收工作,所维护、管理的业务应用系统的搬迁工作,技术验证和支持业务验证,实施应急工作。
在具体实施搬迁时,一般由搬迁项目领导组承担“搬迁总指挥部”的职能,负责搬迁项目总体指挥、调度、组织、协调资源等工作;由搬迁现场协调组协调各组,承担“现场指挥”职责,负责搬迁工作的具体指挥、搬迁步骤的调度,协调其他各组按照预定计划进行搬迁。一般组织架构如下图所示。